Change Management

Die Digitale Transformation bringt große Veränderung mit sich. Für die Führungskräfte, die Mitarbeiter und vor allem, für die Unternehmenskultur. Es geht mehr vom ich zum wir, weg von Kontrolle zu Vertrauen, vom inneren hin zum äußeren Fokus. Unternehmensverantwortliche müssen vorab sicherstellen, dass sie und die Mitarbeiter bereit für diese "Reise" sind und den richtigen "Reiseführer" haben. Wir machen Sie in unseren Workshops fit für den Wandel. Man muss Mitarbeiter überzeugen und mit auf die Reise nehmen, zusätzlich neue, junge Talente finden und diese für das Unternehmen begeistern und sie binden. Als Führungskraft muss man bereit sein für Investitionen in die Unternehmenskultur, das Arbeitsumfeld und neue Technologien. Dies sowohl monetär als auch in Form von Zeit und Ausdauer.

Wir lassen Sie teilhaben an unseren Erfahrungen aus der Praxis, nehmen Sie an die Hand und machen Sie und Ihr Unternehmen fit für den Wandel. Wir erarbeiten mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern Ihren individuellen Weg und schaffen die Digitale Transformation für Ihr Unternehmen.

Marketing Automation/CRM

Im Kern geht es bei der Digitalen Transformation auf Grund des geänderten Kaufverhaltens um das Halten und Gewinnen von Kunden, nicht mehr und nicht weniger. Aber auch darum, den Arbeitsalltag der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Sinne der neuen Entwicklungen auf den Märkten zum Positiven zu verändern, die Prozesse und Strukturen fit für das digitale Zeitalter zu machen, die Digitalisierung ernsthaft zu betreiben und sich nicht nur nach außen zu inszenieren. Marketing-Automation- und CRM sind softwaregestützte Methoden um Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Dabei werden Nutzerprofile basierend auf deren Nutzerverhalten mit Informationen angereichert, um automatisierte Kampagnenprozesse für individuelle Kommunikation je nach Zielgruppe oder Personas einzurichten.

Wir setzen für eigene Zwecke und auch bei Kunden als CRM System ein und in Bezug auf Marketing Automation Implementierung arbeiten wir u.a. mit Partnern wie zusammen.

Produkt Informations Management PIM

Marketing-Automation- und CRM sind softwaregestützte Methoden um Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Im Produktgeschäft, egal ob B2C oder B2B, ist es aber enorm wichtig, neben aussagekräftigen Kundendaten und Kaufverhaltensdaten auch seine Produktdaten aktuell und im Griff zu haben. Nur dieser Dreiklang führt zum nachhaltigen Erfolg. Hier kommt ein PIM-System zum Einsatz. PIM steht für Produkt-Informations-Management. Ein PIM-System ist das neue Zentrum für Ihren digitalen Außendienst. Mit einem PIM-System versorgen Sie sämtliche "Stakeholder" mit aktuellen Informationen, Exportieren Sie kundenindividuelle Sortimente in genau der Datenstruktur, wie sie Ihre Handelspartner benötigen (BMEcat). Die Bereitstellung von Produktdaten im bewährten Industriestandard BMEcat ermöglicht eine maximale Reaktionsfähigkeit auf sämtliche Datenbedarfe Ihrer Handelspartner. Wir setzen bei Kunden auf , dies in Bezug auf professionelle Beratung, Schulung und Implementierung.

Online Zusammenarbeit

Mit dem Internet, der Cloud und den neuen Technologien sind neue Geschäftsmodelle und Arten zu arbeiten möglich geworden. Die Welt der Möglichkeiten wurde größer und die Welt selbst kleiner, weil Distanzen plötzlich virtuell überwunden werden konnten. "Virtuelle Teams" oder "Homeoffice" sind kein Schlagwörter mehr, sondern in vielen Unternehmen Realität, bzw. Grundvoraussetzungen für erfolgreiche Zusammenarbeit. Online Zusammenarbeit ist der Treibstoff jeglicher Teamarbeit, sich zu sehen und gleichzeitig am selben Thema zusammenzuarbeiten erhöht die Effizienz und bringt schnellere Ergebnisse. W/K/H Consulting ist der exklusive Vertriebspartner für die einzige, für Sicherheit zertifizierte Videokommunikationslösung: in D.A.CH. Wir unterstützen täglich Tausende von Nutzern, KMUs und große Unternehmen. Wir sind uns der Herausforderungen im Zusammenhang mit Spionage- und Cyberkriminalitätsproblemen bewusst und bieten unseren Kunden eine äußerst sichere Zusammenarbeit bei der virtuellen online Kommunikation.

Workshops

Die Digitale Transformation stellt die Unternehmen vor große Herausforderungen, ganz besonders die Führungskräfte. Eine neue, moderne Unternehmenskultur ist gefordert und die totale Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse. Mit unseren Workshops bereiten wir Sie sorgfältig auf den Wandel vor. Unternehmen müssen schneller als je zuvor in einer dynamischen Umgebung von Kunden, Märkten und politischen Rahmenbedingungen agieren. In unseren Workshops können für Führungsverhalten, Zukunftsfähigkeit, Teamfähigkeit oder Kommunikation durch gezielte Problemlösungsaufgaben die abstrakten Inhalte erlebbar gemacht werden. Expertenwissen aus der Praxis für Sie und Ihr Unternehmen.

Coaching

Erfolg im Unternehmen steht in einem untrennbaren Wechselverhältnis zu unseren Denk- und Verhaltensweisen, Stimmungen und Gefühlen. Visionen benötigen die Bereitschaft zum Wandel und alternatives Denken ist die Voraussetzung. Sie kommen nicht umhin, ausgetretene Pfade zu verlassen. Wir spornen Sie an und fordern Sie heraus Gewohntes zu überdenken, alte Gleise zu verlassen und neue Erfahrungen gezielt einfach auszuprobieren. Ein erfahrener Coach kann Ihnen helfen und Sie gravierend entlasten. Wir wollen, dass Sie motiviert an Ihrem Unternehmen arbeiten und nicht nur in Ihrem Unternehmen. Mit unserem Coaching heben Sie voll ab und meistern den Wandel für Ihr Unternehmen.